A través del presente documento IC|Insituto del Comportamiento con domicilio social en c/ San Vicente Ferrer, 7, 1º1, 37008, Salamanca, y NIF: 11941219 X expone las condiciones generales de contratación que rigen los productos y servicios que integran su actividad comercial a través de la URL http://www.institutodelcomportamiento.com, siendo su dirección de correo electrónico: info@institutodelcomportamiento.com.
1. Definiciones
En estas Condiciones, salvo que el contexto exija otra cosa, los términos y expresiones siguientes tendrán los significados que se indican a continuación:
"La Empresa": IC| Instituto del Comportamiento.
"El Cliente": Toda persona, sociedad, Empresa, asociación o cualquier otra entidad que desee contratar Productos y Servicios que figuran en la página Web de la Empresa, para utilizarlos dentro de su actividad Empresarial.
2. Objeto
El presente Contrato tiene por objeto la concesión, por parte de la Empresa a favor del Cliente, de una Licencia de Uso de los Productos y Servicios propiedad de la Empresa.
3. Limitaciones de uso
El Cliente garantiza sin reservas que ni transmitirá ni revelará en ningún tipo de soporte esa información a persona o personas no expresamente empleadas por el Cliente, ya sea parcial o totalmente, gratuita u onerosamente. En ningún caso podrá el Cliente trasladar, transferir, subarrendar, sublicenciar, vender o realizar cualquier otro acto de disposición sobre la información ya sea gratuita u onerosa, ni extraer o reutilizar la totalidad o parte del contenido de los informes, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
Queda expresamente prohibido al Cliente reproducir, copiar, transformar, modificar o bajo cualquier procedimiento alterar la información contenida en los Productos y Servicios, ya sea de forma parcial o totalmente, gratuita u onerosamente.
El Cliente se abstendrá de pedir información a sabiendas de que va a ser utilizada por terceros, y de permitir voluntaria o negligentemente que terceros hagan semejantes solicitudes.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias gratuito de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
4. Procedimiento de contatación
El Cliente para contratar los servicios de la Empresa siguiendo los pasos que se especifican consistentes en rellenar el formulario de contratación con sus datos personales, y leer atentamente las condiciones generales de contratación, así como la política de privacidad, ya que deberá conocerlas y aceptarlas para contratar los bienes y servicios ofrecidos por la Empresa. La Empresa se compromete a seguir diligentemente el Código Deontológico aprobado por el Colegio Oficial de Psicólogos.
La única lengua en la que se podrá formalizar el contrato de EL Cliente con la Empresa, será la lengua castellana. Como Cliente de IC| Instituto del Comportamiento recibirá un email y/o llamada de confirmación de la contratación que podrán ser almacenados/grabados con el propósito de que haya constancia de la relación contractual, así como para evitar dudas que puedan surgir sobre la provisión de sus servicios y la contratación y poder hacer seguimiento de la calidad de los servicios que recibe.
5. Modalidades de pago
El Cliente podrá elegir entre las siguientes modalidades de PAGO: Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, PayPal o transferencia bancaria.
6. Precios
Los precios de todos los Productos y Servicios están descritos en la sección de honorarios de la web de LA Empresa y podrán ser modificados por la Empresa.Si el cambio de tarifas afectara a productos con renovación periódica, la Empresa deberá preavisar al Cliente con una antelación mínima de 15 días.
7. Impuestos
Todas las facturas emitidas por la Empresa serán incrementadas conforme a los impuestos que le sean aplicables el día de su facturación.
8. Condiciones de servicio
En ningún caso, la Empresa tendrá acceso o conocimiento de los datos aportados por el Cliente. En ningún caso la Empresa hará uso de dichos datos para fines ajenos a los solicitados por el Cliente. En el supuesto de que el Cliente tuviese conocimiento de que su clave ha perdido su carácter confidencial, adoptará todas las medidas oportunas para modificar la misma, no haciéndose responsable la Empresa de los consumos de los Productos y Servicios producidos en el intervalo de dicha pérdida de confidencialidad.
9. Derechos de propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual correspondientes a los Productos y Servicios pertenecen a la Empresa.
10. Responsabilidades
La Empresa obtiene la información contenida en los Productos y Servicios de fuentes de información cuyos datos se presumen correctos. La Empresa realiza todos los esfuerzos posibles para asegurar la exactitud de la información, pero debido a que existe una inmensa cantidad de datos detallados al compilar las Bases de Datos, informes y otros soportes de información, y que los datos son obtenidos de fuentes no controladas por la Empresa, ésta no asume responsabilidad alguna por errores, inexactitudes u omisiones de la información facilitada. En el caso de que se detectasen errores e inexactitudes en los Productos y Servicios, la única obligación de la Empresa, previas las comprobaciones que estime oportunas, será la de introducir a su cargo las correcciones oportunas en los Productos y Servicios. Excepto la obligación de corrección a que se refiere el apartado anterior, la Empresa no asume responsabilidad alguna por los errores u omisiones incluidos en los Productos y Servicios, y especialmente no responderá de los daños y perjuicios de toda índole que se deriven para el Cliente por haber confiado en la exactitud de los Productos y Servicios. A este respecto, las partes están de acuerdo en que los Productos y Servicios son uno más de los elementos que han de tenerse en cuenta para adoptar decisiones Empresariales pero, estas decisiones no deben basarse exclusiva o principalmente en la información contenida en estos Productos y Servicios. La responsabilidad de la Empresa así como la indemnización de daños y el abono de intereses en caso de falta de cumplimiento por culpa o negligencia, queda limitada a la totalidad del precio pagado por el Cliente como consecuencia del presente contrato.
11. Confidencialidad
La información proporcionada, cualquiera que sea su soporte, se suministrará para el uso único y exclusivo del Cliente, quién está obligado a mantener absoluta confidencialidad respecto de los datos que le han sido transmitidos y en ningún caso podrá facilitar dicha información o parte de la misma a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa, siendo responsable en caso de cualquier mal uso o filtración que se produzca entre su personal o cualquier tercero al que se le haya comunicado los datos.
12. Condiciones
La Empresa se reserva el derecho a rectificar, extender o anular cualquier información contenida en los Productos y Servicios, añadir nueva información y/o mejorar o modificar la presentación del servicio en cualquier momento, así como introducir los elementos necesarios para facilitar el control de su utilización. El mantenimiento o reparación de los equipos informáticos y de transmisión de datos u otros elementos similares ajenos al control de la Empresa, podrán motivar la modificación o suspensión temporal del servicio, reservándose la Empresa el derecho de hacerlo.
13. Protección de datos de carácter personal
La Empresa garantiza la legitimidad de las fuentes utilizadas para la elaboración de sus productos, así como de los procedimientos y acciones encaminados a su creación y la legalidad de la cesión de los datos de carácter personal, conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
El Cliente queda informado de forma inequívoca y precisa, y autoriza expresamente a la Empresa para recabar y tratar automatizadamente en un Fichero del que es Responsable, los datos que se obtengan como consecuencia de la relación establecida entre el Cliente y la Empresa con la única finalidad del mantenimiento, desarrollo o control de la relación comercial entre el Titular y la Empresa, así como remitirle información y publicidad de productos y servicios de eINFORMA y de otras Empresas relacionadas con el sector de información, restauración, telecomunicaciones, financiero, seguro, energía, ocio, formación, alimentación, automoción, ong's, textil, gran consumo, agua. Así mismo, en cumplimiento de la Ley 34/2000, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la Empresa, solicitará en cualquier formulario en el que soliciten datos personales el consentimiento expreso del usuario para el envío de comunicaciones comerciales. Todos los datos facilitados son obligatorios, salvo que en los mismos se disponga lo contrario, para poder entregarle los Productos y Servicios solicitados. El Cliente que no desee recibir información sobre los Productos y servicios de la Empresa y/o de los sectores anteriormente relacionado podrá denegar el consentimiento enviando un email con los datos facilitados a la siguiente dirección info@institutodelcomportamiento.com . Asimismo podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos, de acuerdo a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, dirigiéndose para ello a la siguiente dirección: c/ San Vicente Ferrer, 7, 1º1, 37008, Salamanca, teléfono 923 213 901.
Para más información consultar Protección de Datos y Política de Privacidad.
16. Política de Privacidad
El objetivo de la política de privacidad de IC|Instituto del Comportamiento es cumplir al máximo la legislación vigente de protección de datos personales. Para cualquier duda al respecto, así como para ejercer su derecho de oposición, rectificación o cancelación de sus datos en nuestras bases de datos deberá identificarse de forma fehaciente y dirigirse por escrito a: IC|Instituto del Comportamiento, c/ San Vicente Ferrer, 7, 1º1, teléfono 923 213 90, web site web site http://www.institutodelcomportamiento.com o a través del email info@institutodelcomportamiento.com
IC|Instituto del Comportamiento no utilizará su información sin su permiso a excepción de su dirección de correo, cuando lo requiera, para mantener una conversación que sea iniciada por Usted, además de facilitarle, en la medida de lo posible y sin estar obligado en ningún momento a ello, una forma en la que pueda administrar su propia información y servicios. Al usar el Web de IC|Instituto del Comportamiento, Usted nos está autorizando a almacenar el rastro dejado por su dirección IP con el propósito de administrar los sistemas, mejorar la efectividad del Web y hacer estudios estadísticos globales, así como cómo medida de seguridad y para responder ante requerimientos judiciales si fuese el caso. El usuario tiene la posibilidad de aceptar o rechazar "cookies" configurando para ello su navegador. Finalmente, IC|Instituto del Comportamiento, en su calidad de propietaria y gestora del Web, no venderá ni alquilará a terceras organizaciones ningún tipo de datos de sus clientes.
Para más información consultar Protección de Datos y Política de Privacidad.
17. Facturación digital
En caso de haber optado por la facturación digital son de aplicación las siguientes condiciones:
De acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido, IC|Instituto del Comportamiento. solicita mediante la presente comunicación su consentimiento expreso con el fin de remitirle sus facturas en formato digital.
Se entiende por Factura electrónica, al documento tributario generado por medios informáticos en formato electrónico, que remplaza al documento físico en papel conservando su mismo valor legal.
El receptor de facturas electrónicas tiene las siguientes obligaciones:
A diferencia del emisor, el receptor de facturas electrónicas podrá optar por la conservación en papel de facturas recibidas en formato electrónico, a condición de que conste en ellas una marca gráfica de autenticación producida por un sistema que sea admitido y publicado por la Agencia Tributaria.
